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hontoの退会方法は?解約前の注意点や退会できない際の対処法も

hontoの退会方法は?解約前の注意点や退会できない際の対処法も

※当記事はアフィリエイト広告を含みます。

大日本印刷が運営している総合書店のhontoは、丸善・ジュンク堂・文教堂などの大型書店・ネット通販・電子書籍が連動していて、お得に本を読めます。

しかし、本を読む機会がなくなり退会したい人もいるのではないでしょうか。

そこで本記事では、hontoの退会方法を紹介します。あわせて、退会するときの注意点なども解説するのでチェックしてみてください。

hontoの退会方法

hontoの退会・解約方法を紹介します。

退会手続きは「Myページ」から、以下の手順で行ってください。

  1. hontoのトップページにアクセス
  2. 「Myメニュー」をクリック
  3. 「会員情報」の「退会手続き」をクリック
  4. 「アカウント」をクリック
  5. 「退会申請」をクリック
  6. 退会理由を選択し「退会する」をクリック

なお、「本の通販ストア」で出荷前の商品・未払いがある場合は退会できない点に注意しましょう。

LINEで連携している人はhontoを退会しても友だちリストからは削除されません。別途、LINEから対応するようにしましょう。

また、スマートフォンやタブレットから退会する手順は、以下の通りです。

  1. hontoのトップページにアクセス
  2. 画面右上のメニューバーをタップ
  3. 「Myページ」をタップ
  4. ログイン
  5. 「アカウント」をタップ
  6. 「会員情報」の「退会手続き」をタップ
  7. 「退会申請」をタップ
  8. 退会理由を選択し「退会する」をタップ

退会手続きをすると、以下のサービスを利用できなくなります。

  • 登録済みのhontoカード
  • My本棚
  • 注文・購入履歴
  • 電子書籍のダウンロードリストと電子書籍の購読権利
  • ケイドク

ケイドクとは、honto会員を対象とした月額980円で利用できる読書習慣を身につけるためのサービスです。丸善・ジュンク堂書店がオンラインイベントなどを開催し、読むきっかけを提供しています。

hontoの退会前に確認すべき注意点

hontoを退会・解約する前に確認すべき注意点を紹介します。

hontoポイントが失効する

hontoポイントとは、「電子書籍ストア」「本の通販ストア」などで利用できますが、退会すると失効し使えなくなります。

hontoポイントは、以下のようなサービス実施店舗で使えます。

ポイントサービス実施店舗(honto提携書店)
  • 丸善
  • ジュンク堂(MARUZEN&ジュンク堂も含む)
  • 文教堂
  • EHONS TOKYO
  • EHONS UMEDA
  • 戸田書店
  • 啓林堂書店

メインは、丸善・ジュンク堂・文教堂です。hontoポイントが貯まっている場合は、使い切ってから退会することをおすすめします。

購入済みの電子書籍が読めなくなる

退会後は、「電子書籍ストア」で購入した電子書籍は読めなくなってしまいます。

購読権利が失われ、再ダウンロードも不可能です。hontoで新たな本を購入する予定はないものの、ダウンロードした作品を引き続き楽しみたい人は退会する必要はないかもしれません。

出荷前・未払いの商品があると退会できない

「本の通販ストア」で購入した紙の本がまだ出荷されていない場合や、支払いが完了していない場合は退会できません。

退会する前に、注文状況をチェックしましょう。

注文状況の確認は、以下の手順で行います。

  1. hontoのトップページにアクセス
  2. 「Myメニュー」をクリック
  3. アカウント「購入履歴」の「ご注文・ご購入履歴」をクリック
  4. 「発送状況」から「未発送の注文」と「お支払い待ち」をクリック

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hontoを退会できない場合の対処法

hontoを自力で退会できない場合には、hontoに問い合わせましょう。

メール

hontoの退会について、メールで問い合わせる方法を紹介します。

  1. hontoのトップページにアクセス
  2. 「ヘルプ・お問い合わせ」をクリック
  3. 「お問い合わせ・その他」の「メールでのお問い合わせ」をクリック
  4. 「お問い合わせフォームはこちら」をクリック
  5. hontoにログイン
  6. お問い合わせ項目「ログイン・会員登録」を選択
  7. 詳細内容「退会について」を選択
  8. 「お問い合わせ内容」に問い合わせたい内容を入力
  9. 「個人情報のお取り扱いについて同意の上確認画面に進む」をクリック
  10. 「お問い合わせ内容の確認」のページで「送信する」をクリック

メールでの問い合わせは、いつでも可能です。

電話

hontoの退会について、電話で問い合わせる方法を紹介します。

  1. hontoのトップページにアクセス
  2. 「ヘルプ・お問い合わせ」をクリック
  3. 「お問い合わせ・その他」の「電話でのお問い合わせ」をクリック
  4. フリーダイヤル:0120-29-1815(IP電話:03-6386-1622)に連絡

メールとは異なり、連絡できる時間は決まっています。

受付時間は、午前10時から午後6時までです。なお、土日祝日・年末年始・honto指定の休日は除きます。

hontoに関するQ&A・よくある質問

hontoに関するQ&A・よくある質問を紹介します。

疑問点がある場合は、退会前に確認してみてください。

メールマガジンの配信を停止するにはどうすればよいか

メールマガジンの最後に記載されている「配信を停止する」から手続きしましょう。

リンクをクリックし、ログインすれば配信設定の画面に移動します。

また、「Myページ」からもメールマガジンの配信を停止する手順は以下の通りです。

  1. hontoのトップページにアクセス
  2. 「Myメニュー」をクリック
  3. ログイン
  4. 「会員情報」の「メールサービス一覧」をクリック
  5. 「購読停止」をクリック
  6. 「はい」をクリック

同じページで、メールアドレスも変更できます。

パスワードを忘れた場合にはどうすればいいか

パスワードを忘れた場合には、hontoのパスワード再発行ページから申請しましょう。

以下の手順で、アクセスします。

  1. hontoのトップページにアクセス
  2. 「ヘルプ・お問い合わせ」をクリック
  3. 「会員登録・ログイン」の「パスワードを忘れてしまいました」をクリック
  4. 「hontoのパスワード再発行はこちら」をクリック

会員ID(メールアドレス)や氏名、新しいパスワードを入力します。

紙の本を購入した場合の送料はいくらか

紙の本を購入した際の送料は、作品の購入金額によって異なります。

送料
  • 購入金額3,000円(税込)以上:無料
  • 購入金額3,000円(税込)未満:330円(税込)

また、宅配便指定手数料・代引き手数料は料金が変わります。

宅配便指定手数料・代引き手数料
  • 宅配便指定手数料:送料とは別に110円(税込)
  • 代引き手数料:購入金額15,000円(税込)以上:無料、15,000円(税込)未満:送料とは別に360円(税込)

hontoの詳細を見る

hontoの特徴

hontoの特徴を紹介します。

退会について迷っている人は、改めてhontoの特徴をチェックしてみてください。

hontoポイントを貯められる

hontoの「電子書籍ストア」「本の通販ストア」でポイントを貯めることが可能です。

商品1点の金額100円(税抜)につき、1ポイントが貯まります。ポイントがつかないケースや、ポイントの付与率が異なることもあるようです。

さらに、店舗でもhontoポイントを貯められます。付与されるポイントは、書店によって異なるので注意しましょう。

付与ポイント
  • 丸善・ジュンク堂・啓林堂書店:書籍・雑誌の総額200円(税抜)につき1ポイント
  • 文教堂:本・雑誌の総額200円(税抜)につき1ポイント

なお、以下の商品を購入する場合にはポイントが発行されません。

ポイント発行対象外の商品
  • CD
  • DVD
  • 文具(丸善・ジュンク堂以外の提携書店)
  • 洋書(丸善・ジュンク堂以外の提携書店)
  • バーゲン品
  • セール品
  • アウトレット商品
  • メガネ(丸善・ジュンク堂以外の提携書店)
  • ゲーム
  • カフェ
  • 絵画
  • 図書カード
  • 金券類
  • 宅配受付
  • 検定受付

hontoクラブ・ポイントモール・お得なキャンペーンなどによって、ポイントが貯まりやすい点も魅力です。

「honto with」というアプリを利用すれば、チェックインするだけで1日1ポイントが付与されます。

また、1日1回のみボタンを押すだけで参加できる「あしあと抽選」もおすすめです。

当選ポイント
  • 1等:100ポイント:1日100本
  • 2等:1ポイント:1日49,900本

ブックキュレーターがいる

「ブックツリー」というコーナーには、本のプロフェッショナルがテーマに沿ってセレクトした本を紹介してくれています。

気になるキーワードから本を探せるだけではなく、「読んでなりたい気分」のタグからもピックアップできるのが魅力。どのような本を読もうか迷っている人には、便利なサービスです。

無料の作品が充実している

2万以上の作品が、無料で配信されています。

複数巻が無料になっている作品も多く、気に入ったものはポイントを活用してお得に購入できますよ。

ジャンル
  • 漫画・コミック
  • 男性コミック
  • 女性コミック
  • ライトノベル
  • 小説・文学
  • 経済・ビジネス
  • 暮らし・実用
  • 雑誌
  • BL
  • TL
  • アダルト

ビューアアプリが使いやすい

hontoは、「hontoビューアアプリ」といった専用のアプリを提供しています。Windows・Mac・iOS・Androidで利用可能です。

マルチデバイスに対応しており、5台まで同期できます。

文字のサイズを変えたり、縦書き・横書きを切り替えたりできるアプリです。また、電子書籍をまとめて管理できる便利な書棚機能あり、買った電子書籍を作成した棚に分類して保管できます。

ただし、Android版アプリからは書籍を購入できない仕様です。

ストア機能を引き続き使いたい場合には、hontoにて配信されている「hontoビューアアプリ(ストア機能付き)」を利用しましょう。

hontoの詳細を見る

▼関連記事:hontoとは?魅力やメリット・デメリットなども解説!

まとめ

hontoの退会方法を中心に紹介しました。

hontoは退会すると、購入した電子書籍やポイントを利用できなくなります。

購入した電子書籍を継続して読みたい人は、退会を保留してみてください。また、ポイントは使い切ってから退会することをおすすめします。

ビギナーズでは、おすすめの電子書籍サービスをまとめて紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

ヒロキタナカ /
ビギナーズ編集部 ライター

大学院を修了後、IT業界を経て独立。選書サービスやWebメディアを運営する傍ら、ライターとしても活動しています。趣味は読書やサウナです。

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