dマガジンにログインできないときの原因・対処方法を徹底解説！

dマガジンは、雑誌に特化した電子書籍サービス。月額580円(税込)とたったのワンコインで、最新刊からムック本など1,400誌以上の雑誌が読み放題です。

コスパがいいと評判のdマガジンですが、口コミでは「ログインできない」といった不具合があるという声もありました。

本記事では、dマガジンのログインできない原因と対処方法について解説しています。お困りの人は、ぜひ最後までご覧ください。

dマガジンにログインできない原因6つ

さっそくdマガジンにログインできない原因を見ていきましょう。考えられる主な原因として以下の6つが挙げられます。

では、それぞれの詳しい内容を解説していきます。

ID・パスワードの入力ミス

最もよくある原因として、登録時に設定したdマガジンのIDとパスワードの入力ミスが考えられます。

ログイン時に「IDが誤っています」といったエラーメッセージが表示されるので、再度入力した内容に間違いがないかチェックしてみましょう。

Wi-Fi環境が整っていない

Wi-Fiやモバイルデータなどの通信環境が整っていないため、dマガジンを利用できないケースもあります。

たとえば、圏外やWi-Fiの接続が弱い場所などにいるときがあげられます。まずは、スマホやPCの通信環境を整えてからログインしてみましょう。

2段階認証や機種変更による不具合

dアカウントには、不正に情報にアクセスすることを防止する仕組みの2段階認証がありますが、ログインできなくなることがあります。

アプリに不具合がある場合、サイトを開いても勝手に閉じてしまう場合もあります。または、アプリを起動しても白い画面のままで何も表示されないことも。考えられる原因として、アプリのバージョンを更新していないことがあげられます。

アップデートをしていないままにすると、不具合が起きやすいので日頃から更新するよう心がけましょう。

利用している機種が対応していない

dマガジンに対応していない機種ではログインできません。2022年9月時点では、以下の機種に対応しています。ログインできないという人は、以下をチェックしてみてください。

Android	OS5.0～12.0
iOS	iPhone：iOS12.0～15.5／iPad：iOS12.0～12.5およびiPadOS13.1～15.5
PC	Microsoft Windows10以上およびMacOS10.6以上

サイト側の問題

ログインできない原因として、サイト側に何らかのエラーがある場合も。たとえばメンテナンス中だったり、アクセス数が多いため一時的に接続できなかったりがあげられます。

Wi-Fi環境が整っていてアップデートも最新の状態なのに接続できないときは、まずはdマガジンの公式サイトをチェックしてみてください。

利用端末の台数が上限に達している

dマガジンは、1つのdアカウントに対し、dマガジンとdブックの2サービスで合計10台まで登録可能です。

使用できる端末数を超えると、ログインできない状態になります。スマホやタブレットなど複数でdマガジンを利用している人は、必要ない端末は削除しましょう。

dマガジンの詳細をみる

dマガジンにログインできないときの7つの対処方法

続いて、dマガジンにログインできない場合の具体的な対処方法について解説します。主な対処方法は、以下の3つです。それぞれ詳しく紹介しているので、ぜひお困りの際は参考にしてみてくださいね。

ID・パスワードを変更・再発行する

IDやパスワードを忘れてしまった場合、以下の方法で再設定しましょう。ロックがかかった場合も、こちらの手順で対処可能です。

メンテナンス情報を公式サイトで確認する

dマガジンのメンテナンス中のため接続できないことも。もし何度試してもログインできないようなら、dマガジンのお知らせ一覧を確認するか公式Twitterをチェックしてみましょう。

また、NTTdocomoの公式サイトのお知らせにもメンテナンスのお知らせが掲載されます。ログインできない日時が載っているので、こちらも確認してみてください。

参考：NTTdocomo　重要なお知らせ

アプリをアップデートする

アプリが正常に作動せずログインできない場合、アプリが更新されていない場合があります。アプリをアップデートすることで改善されることもあります。最新のバージョンになっているかもチェックしましょう。

アプリを再インストールする

アプリが正常に作動せずログインできない場合は、1度アプリを削除し再度インストールしてみましょう。

使っていないデバイスをログアウトする

使っていないデバイスでログインしている場合、そのデバイスからログアウトすることで、正常に戻ることがあります。使っていないデバイスでログインしていないか確認してみましょう。

2段階認証を設定し直す

2段階認証を設定し直すには、dアカウントメニューから「2段階認証の設定」をクリックして設定し直してください。

2段階認証確認方法は、セキュリティコードを使う方法と、アプリを使う方法から選択できます。2段階認証の設定、確認方法ともに、設定後に変更することも可能です。

ドコモショップへ来店・問い合わせする

上記の対処法を試してみても、ログインできない場合はドコモショップへ来店するか、問い合わせをしてみましょう。

dマガジンの公式サイトはこちら

dマガジンのログインに関するよくあるQ＆A

ここでは、dマガジンのログインに関するよくある質問をまとめました。

また、こちらの記事ではdマガジンの履歴を確認・削除する方法を解説していますので、ぜひご覧ください。

ログインしたのに試し読みが表示されるのはなぜ？

dマガジンに登録していないdアカウントからログインすると試し読みが表示されます。dマガジンに課金しているアカウントからログインし直しましょう。

アプリでログインせずとも利用できる？

dマガジンは、アプリをダウンロードしなくても利用可能です。インターネット環境がオンラインになっている状態でブラウザから閲覧できます。

dマガジンのログイン方法は？

スマートフォンやタブレットからログインする場合は、dマガジン公式アプリを立ち上げましょう。ポップアップ表示がされるので「契約者の方（ログイン）」をタップしログインします。

パソコンからログインする場合は、公式サイトにアクセスし、右上にある「dアカウント ログイン／発行する」からログインします。

dマガジン以外のおすすめ電子書籍サービス5選

ここでは、雑誌の配信数が多い電子書籍サービスを5サイト紹介しています。dマガジンの他の電子書籍サービスへ乗り換えたい人は、こちらも参考にどうぞ。

楽天マガジン

楽天マガジンは、楽天グループ株式会社が運営する雑誌専門の電子書籍サービスです。

月額572円(税込)で1,200誌以上の雑誌を配信しています。ファッションや美容、ビジネス、週刊誌などの最新号からバックナンバーまで読み放題とコスパのよさが特徴です。

また、楽天マガジンには年額プラン（税込3,960円）があるのもおすすめポイントの1つ。毎月課金するよりも1か月あたり約330円(税込)で利用できます。

	楽天マガジン
月額料金	月額572円(税込)
作品数	1,600誌以上
無料作品数	非公開
運営	楽天株式会社

＼1,600誌以上の雑誌が読み放題／

楽天マガジンの詳細を見る

ブック放題

ブック放題は、月額550円(税込)でマンガ・マンガ雑誌・雑誌が読み放題のコスパ最強の電子書籍サービスです。週刊誌から趣味、ファッション誌など幅広く配信しており、800誌以上の雑誌を読めます。

そのうえ、マンガ4万冊とマンガ雑誌100冊以上も配信中。「雑誌だけだと物足りない」という人向けの電子書籍サービスといえるでしょう。無料お試し期間が1か月もあるので、課金する前に使用感を確かめたい人も安心です。

	ブック放題
月額料金	月額550円(税込)
作品数	4万冊以上
無料作品数	非公開
運営	株式会社ビューン

＼マンガやマンガ雑誌も読める／

ブック放題の詳細を見る

auブックパス

auブックパスは、auを運営しているKDDI株式会社が手掛けた電子書籍サービスです。雑誌を含むマンガや小説、写真集など100万冊以上が読み放題の総合コースと、雑誌のみ読めるマガジンコースがあります。

マガジンコースは、月額418円(税込)で300誌以上の雑誌が読み放題に。ポンタポイントを貯めて使えたり、お得なクーポンをもらえたり魅力的な特典もあります。

ただし、他サイトと比較するとマガジンコースで読める作品数はやや少なめです。そのため、マンガや小説なども楽しみつつ、主要な雑誌を読みたいと言う人におすすめです。

	ブックパス
月額料金	総合コース(月額618円)/マガジンコース(月額418円)
作品数	100万冊以上/300誌以上
無料作品数	非公開
運営	KDDI株式会社

＼お好きなコースが選べる／

auブックパスの詳細を見る

読み放題プレミアム

読み放題プレミアムは、LYPプレミアム(旧Yahoo!プレミアム)会員になると利用できる特典の1つです。

月額508円(税込)で雑誌110誌以上が読めるだけでなく、Yahoo!ショッピングがお得になったり、野球やバスケの試合が見放題に。ソフトバンクやワイモバイルユーザーは条件を満たせば、実質無料で利用できます。

配信数自体は110誌以上とやや少なめのラインナップですが、あくまでYahoo!関連のサービスをお得に利用できる特典の1つ。他の付帯サービスも受けられるので、Yahoo!でよく買い物する人にとってはコスパがいいといえるでしょう。

	読み放題プレミアム
月額料金	月額508円(税込)
作品数	110誌以上
無料作品数	非公開
運営	株式会社ビューン

＼LYPプレミアム(旧Yahoo!プレミアム)会員特典／

読み放題プレミアムの詳細を見る

タブホ

タブホは、月額550円(税込)で1,000誌以上の雑誌が読み放題の電子書籍サービスです。

特にムック本や旅行ジャンルが豊富にあるのが魅力の1つ。記事内の文章からキーワード検索できるので、調べ物がしやすいといえます。

また、人気雑誌がランキング形式で表示されるため、旬の情報がわかります。課金する前に24時間のお試し期間もあります。

	タブホ
月額料金	月額550円(税込)
作品数	1000誌以上
無料作品数	非公開
運営	株式会社OPTiM

＼1,000誌以上の雑誌が読み放題／

タブホの詳細を見る

まとめ

本記事では、dマガジンのログインできないときの原因と対処方法について解説しました。

せっかく会費を支払っているのに、ログインができない状態が続くと困ってしまいますよね。そんなときは、他の電子書籍サービスも検討してみてはいかがでしょうか。

雑誌専門で配信している電子書籍サービスもdマガジン以外にもいくつかあります。ぜひ、月額やラインナップなどを比較してみてくださいね。

こちらの記事では、「dブック」と「dマガジン」の違いやdマガジンと楽天マガジンの違いを徹底比較してまとめているので、ぜひ参考にしてください。

また、おすすめの電子書籍サービスを紹介する記事もあるので、あわせてチェックしましょう。