スイッチを再起動する方法は？再起動できない場合の対処法も紹介

ニンテンドースイッチで遊んでいるときに「スイッチのホーム画面に移動できない」「画面が動かない(フリーズした)」といったトラブルが発生すると、焦ってしまいますよね。

この記事では、ニンテンドースイッチを再起動する方法と、再起動できない場合の対処法をご紹介します。

スイッチをより長持ちさせるための方法もあわせて紹介するので、ぜひ記事の最後までご覧ください。

また、スイッチの初期設定方法を解説した記事もあるので、こちらもご覧ください。

ニンテンドースイッチを再起動する方法

ニンテンドースイッチを再起動する方法を細かく解説します。

電源ボタンを3秒長押しする

まず、ニンテンドースイッチのゲーム機本体(黒色)を用意してください。

ゲーム機本体の上部には、左から「電源ボタン」「音量調節ボタン」「イヤフォン挿し込み口」「ゲームカード入れ」の4つがあります。

ゲーム機の下部には丸みのある接続端子が1つありますが、こちらは充電残量が少なくなったときに充電で使うものです。

電源オプションを選択する

ゲーム機上部、一番左にある黒い「電源ボタン」を3秒程度長押しすると「スリープ」「電源オプション」「とじる」の3つの選択肢が表示されます。

「とじる」を選択すると、元の画面に戻ります。

再起動をする手順は、スマートフォン・タブレット・パソコンと似ていますね。

再起動をする

「電源オプション」をタップすると「再起動」「電源OFF」「とじる」の3つの選択肢が表示されるので、ここでは「再起動」を選択しましょう。

再起動をしてしまうと、以降ジョイコンのみでは操作ができません。

電源ボタンを3秒間押しても「電源オプション」が表示されない方は、電源ボタンを12秒以上押し続けることで、電源を完全にオフ(強制再起動)できます。

スリープを選択するとどうなる？

「電源ボタン」を3秒間押したあとに「スリープ」を選択すると、電源オフではありませんがゲーム機が休息の時間に入ります。

ゲームプレイを一旦やめて家事をしたり食事を取ったりして、そのあとまたゲームを再開させたいときはこのボタンを押してみましょう。

スリープ状態は、「ホームボタン」または「ホームボタン長押し」から解除できます。

ニンテンドースイッチを強制的に再起動する方法

ニンテンドースイッチを強制的に再起動する方法を紹介します。

スイッチ本体の再起動を試み、他の動作を試してもホーム画面が表示されない場合は、強制再起動をしてみましょう。

前述のとおり、ゲーム機本体上部の黒い「電源ボタン」を12秒以上長押しすると、強制再起動が始まります。

ニンテンドースイッチのメンテナンスモードで再起動をする方法

スイッチ本体を再起動しても起動できないという方は、「メンテナンスモード」にすることを考えてみましょう。

スイッチを起動できない場合でも、セーブデータを残したまま初期化できます。

スイッチを起動できる場合	セーブデータを保存したまま初期化をおこなう
スイッチを起動できない場合	メンテナンスモードで初期化をおこなう

メンテナンスモードにする方法は、以下の手順を参考にしてください。とても簡単にメンテナンスモードに設定できるので、ぜひ試してみてください。

ゲーム機本体の電源をオフにする

まず、ゲーム機本体上部の黒い「電源ボタン」を3秒間長押しします。

電源ボタンは非常に小さいので、しっかりと押し続けてください。

すると「スリープ」「再起動」「電源OFF」「とじる」の4つの選択肢が表示されるので、「電源OFF」をタップしましょう。

これで電源が完全にオフになります。

音量調節ボタンと電源ボタンを同時に押す

次に、ゲーム機本体上部の音量調節ボタン「－」「＋」と「電源ボタン」の3つを同時に長押ししてください。すると画面が表示されるので、「－」と「＋」を押し続けましょう。

そのあと「メンテナンスモード」が画面に表示されます。

「セーブデータを残して初期化」を選択する

メンテナンスモードでは「本体の更新」「セーブデータを残して初期化」「本体の初期化」の3つの選択肢から、「セーブデータを残して初期化」を選んでください。

「本体の更新」と「本体の初期化」は、「ホーム画面」＞「設定(歯車マーク)」＞一番左下の「本体」からでも設定をおこなえます。

ゲームプレイヤーにとって、セーブデータを残して初期化できるのはありがたいですよね。長年プレイしているゲームのデータが全て消えてしまうと、悲しくなってしまいます。

ニンテンドースイッチがエラー落ちした場合

ニンテンドースイッチがエラー落ちした場合の対処法を紹介します。

スイッチがエラー落ちしたとき、原因は以下の2つが考えられます。

ゲーム機がエラー落ちした場合は、まず再起動を試みてください。

上記の手順を踏んでも直らない場合は、「任天堂サービスセンター」などに連絡してみましょう。インターネット上でメッセージを送信する、電話で問い合わせをする方法の2つがあります。

ゲーム機の改善が見られない場合は、点検・修理をおこなうため、任天堂サービスセンターにゲーム機を送付するよう依頼されると思います。

参考:任天堂 お問い合わせページ

ニンテンドースイッチが再起動できない場合の対処法

ニンテンドースイッチが再起動できない場合の対処法を紹介します。

充電の残量が不足している

スイッチの内蔵バッテリーは充電と放電を繰り返すと、充電100％のときの連続使用が可能な時間が短くなります。

ニンテンドースイッチ本体 (有機ELモデル含む)	充電を約800回繰り返すと、新品購入時の約80％になる
ニンテンドースイッチライト本体	充電を約800回繰り返すと、新品購入時の約80％になる
ジョイコン	充電を約500回繰り返すと、新品購入時の約80％になる
プロコントローラー	充電を約500回繰り返すと、新品購入時の約70％になる

ゲーム機を使っているときに急に充電が数十パーセント落ちる、といったことが起こった場合は、経年劣化によるものと考えましょう。

ちなみに、「ホーム画面」＞「設定」＞「本体」＞「本体のバッテリー残量(％)」をオンにすれば、ゲーム機の画面右上に常に充電残量が表示されます。

ゲーム機のバッテリーを交換すると、この問題は解決します。ご自身ではバッテリーを交換できないので、「任天堂サービスセンター」に問い合わせてバッテリーを交換してもらいましょう。

オンライン修理受付で問い合わせると、修理代金が5％割引になります。「クレジットカード決済」「コンビニ決済(あと払い)」「代金引換」から1つを選べますが、「クレジットカード決済」は18歳以上に限ります。

ACアダプターに問題がある

ゲーム機を再起動できない場合、スイッチ購入時についてきたACアダプターが故障していて、正しく充電できていない可能性があります。

他のACアダプターではゲーム機を充電できるときは、故障が考えられるACアダプターの買い替えを検討しましょう。

ACアダプターは任天堂商品取り扱い店または、マイニンテンドーストア(オンラインショップ)で購入できます。

ゲーム機本体の充電には「Nintendo Switch ACアダプター」(税込3,278円)が、プロコントローラー＆ジョイコンの充電には「ニンテンドーUSB ACアダプター」(税込1,100円)が必要です。

ゲーム機の画面が故障している

ゲーム機をコンクリートの地面に落としてしまうと、画面が割れる恐れがあります。

ホリ・Xingmeng・アローン・YOSHなどのスイッチ専用保護フィルムは、900～3,000円(税込)で購入できます。

スマホ・タブレット・パソコン同様にゲーム機の画面を保護し、突然の衝撃にも耐えられる素材の巾着袋やショルダーバッグに入れて持ち運びましょう。

充電に必要な接続端子が故障している

スイッチの充電は、ゲーム機下部の接続端子にACアダプターを挿し込み、コンセントにつなぐことでおこなえます。

しかし、スイッチを長年使用しているとケーブルや挿し込み口の端子が劣化してしまいます。

普段から、充電をおこなう際はACアダプターを乱暴に扱わず、アダプターの先端部分を手で持ってやさしく抜き差ししましょう。

ACアダプターを適当に扱っていると、アダプターの中身が出てくるなどして使いづらくなってしまいます。どうしても接続端子が直らなそうな場合は、任天堂サービスセンターに問い合わせましょう。

ゲーム機内部に熱がこもっている

スイッチのゲーム機を使用している最中に、「本体が高温になりすぎたため、スリープします」と表示されることがあります。

上記の条件に当てはまる方は、排気口や吸気口についている埃をこまめに取り除きましょう。また一定時間ゲーム機を休めることで、熱を放出できます。

ゲーム機の排気口は本体上部にある5つの黒い穴、吸気口は本体下部裏にある2つのくぼみです。

ゲーム機が水没した＆水がかかった

ニンテンドースイッチのゲーム機やジョイコンが水没する、水がかかってしまうことでも再起動ができなくなる場合があります。

下記のようなことが思い当たり再起動できない方は、まず電源を切って水分を拭きとってください。そのあとはマイクロSDカードやゲームソフトを抜き取って、修理を依頼してみましょう。

まとめ

この記事では、ニンテンドースイッチを再起動する方法と、再起動できない場合の対処法を細かく解説しました。

スイッチをなるべく長持ちさせて、これからも楽しくゲームで遊べるとよいですね。

その他、スイッチのコントローラーが勝手に動く場合の対処法や、コントローラーが接続できない場合の対処法を紹介した記事もあるので、困ったときにはぜひ参考にしてくださいね。

また、スイッチで体験版が遊べるゲームやスイッチのおすすめソフトも紹介していますので、ぜひご覧ください。