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Temuの送料無料は本当?最低注文金額と返品送料についても徹底解説!

Temuではすべての注文が送料無料となる限定キャンペーンを実施中!送料無料となる条件は、最低注文金額を上回ること、通常配送であること、日本国内への発送であることの3つだけ。条件をクリアして、送料無料でお得にお買い物をしましょう。返品が無料になる手続きについても解説中!
Temuの送料無料は本当?最低注文金額と返品送料についても徹底解説!

※当記事はアフィリエイト広告を含みます。

現在、通販サイト「Temu(テム)」では1回の注文で指定金額以上を購入すれば、送料無料

  • 重量・大きさに制限なし
  • 日本全国どこでもOK
  • 通常配送のみ
  • 最低注文金額が決められている
    2024/7/24現在:2,100円

また、返品も条件があえば送料がかからないことをご存じでしたか?

本記事では、そんなTemuの送料無料についてポイントを絞った解説をしていきます。

【提供】Temu

Temuの注文は送料無料!最低注文金額に注意

Temuの注文は送料無料!最低注文金額に注意

結論から言うと、Temuは通常配送は送料無料の限定オファーを実施中です!

サイズなどにかかわらず、日本国内であればどこでもOK。

今のところ、普通に商品を購入して届けてもらうだけなら、基本的に送料がかからないと考えてよいでしょう。

では、詳しい条件や期間なども解説します。

送料無料の条件

Temuの送料無料を利用するためには、いくつかの条件があります。

条件
  • 最低注文金額以上のお買い物
  • 通常配送のみ
  • 日本国内への発送

これらをクリアしていれば、送料無料となります。

特に気にするべきポイントが、最低注文金額です!

執筆現在は、2,100円(税込)以上と決められています。

高すぎず、意外と超しやすいラインですよね。日用品はもちろん、ちょっとしたプレゼントを買うのにもぴったりな金額でしょう。

最低注文金額の確認方法

ただし、この最低注文金額は時々変わることがあるので、買い物する前に確認するのがおすすめです。

Temuでは最低いくらで購入すべき?
出典:Temu
  1. Temu公式サイトもしくはアプリで「カート」を開く
  2. すべての商品選択を外す
  3. 「総額:(商品○点)」が0円になっていることを確認
  4. その下に「○○円以上で注文可能」と表示される

このようにカートを空の状態にするとチェックできます。なので、お買い物前にみておくと便利ですよ!

期間は終了日未定

いつまで送料無料なのか、今のところは決まっていません

限定オファーとなっていますが、終了日は未定です。今のうちにお得に利用しちゃいましょう!

もし終了する場合は、Temuの公式サイトやアプリで告知される可能性が高いです。終了日が近づいていないか定期的にチェックしておくと安心ですね。

遅延配達だと600円分クレジットがもらえる!

配達が遅延した場合、600円分のクレジットがアカウントに付与されます。

通常、Temuの配達時間は5〜20日です。この期間内に商品が届かない場合、遅延配達とみなされます。

商品が20日を過ぎても届かないときは、カスタマーサポートに連絡してみましょう。

  1. Temu公式サイトもしくはアプリで「注文履歴」を開く
  2. 該当する注文を選択
  3. 「配達遅延」の報告をおこなう
  4. 600円分のクレジット付与

もらったクレジットは、次回のお買い物で使えます。

こうした補償制度が整っていると、海外通販サイトでもより安心して利用できますね。

返品も送料無料!自己都合でもOK

返品も送料無料!自己都合でもOK

ネットショッピングでありがちな「届いたけど、思っていたのと違う…」。そんな時もTemuなら送料無料で返品できて安心です。

90日以内に返品手続きをすませましょう。受理されると返金がおこなわれます。

手続き自体はとても簡単で、初心者の方でもスムーズにおこなえますよ。

毎注文ごと初回返品は無料

ポイントとなるのが、1注文につき初回返品は無料という点です。

以下にいくつか場面ごとにを挙げました。

返品の例 送料
1回分の注文で複数の商品を返品する 無料
2回分の注文で、それぞれの購入品を1度に返品する 無料
1回分の注文で、1度返品したあとに、別の商品を再度返品する 1回目は無料
2回目は自己負担

どの場合であっても、返品する商品の数は関係ありません。まとめて返品すれば送料は無料です。

また注文数ではなく、毎注文ごとに1回目の返品が対象なので、購入を分けても大丈夫!

返品の条件

返品できる商品の条件もチェックしておきましょう。

返品の条件
  • 返品期限
    商品を受け取ってから90日以内に返品リクエストする必要があります。
  • 返品不可の商品
    ・着用済みの衣類
    ・タグを外した商品
    ・使用済みの化粧品や食品
    ・カスタマイズされた商品
    などは対象外です。
  • 商品の状態
    返品する商品は、未使用で元のままである必要があります。パッケージやタグもそのままの状態で返品してください。

期限を過ぎるとそもそも返品ができません。商品が届いたらすぐに確認してくださいね。

返品の手順

それでは返金されるまでの手順を解説します。

  1. アカウントにログイン
    まず、Temuの公式サイトまたはアプリでアカウントにログインします。
  2. 注文履歴を確認
    マイページからの「ご注文」から、返品したい商品を探します。
  3. 返品をリクエスト
    商品の詳細ページにある「返品/返金」ボタンをクリックして、返品理由などを選択・記入します。

    ※この時、商品を発送せずに返金のみ受けられる場合もあるので、画面をよくご確認ください。
  4. 返金方法を選択
    返金方法はTemuクレジット残高、もしくは購入時のお支払い方法を選べます。
  5. 商品を発送
    集荷を依頼、もしくは指定された配送業者に持ち込みます。

返品するときに気を付けること

少し不安な返品時の問題を避けられるように、ちょっとしたヒントもお伝えします!

  • 返品の追跡
    注文の詳細ページやTemuからのSMS/メール/プッシュ通知で状況を確認できます。
    また合わせて、返品した商品が無事に届いたかどうかを確認するために、追跡番号を保管しておくと安心です。
  • 何かあったときはすぐに問い合わせ
    問題が発生した場合は、Temuのカスタマーサポートに問い合わせることができます。
    日本語でサポートしてくれるので気負わず、すぐに質問してみましょう。

スムーズに返金まで終えられるよう、覚えておいてくださいね。

なぜ無料?Temuの特徴や評判

なぜ無料?Temuの特徴や評判

驚きの安さと品揃えの豊富さで話題になっている通販サイト「Temu」(テム)。

Temuがなぜ安い価格で商品を提供出来るかというと、成長段階にあるサービスだからこそ、さまざまな戦略をおこなっているためです。

そのため送料無料についても、多くのユーザーに利用してもらうためのキャンペーンのひとつと考えられます。

Temuとは

「そもそもTemuってどんなサービス?」と気になる方に、ご説明します。

Temuは2022年9月に誕生し、本社はアメリカのボストンです。

実は、その名称が「TEAM UP、PRICE DOWN」の頭文字から名付けられていることをご存じでしょうか?

世界中にある販売業者やブランドをつなぐことで、商品を低価格で提供しています。

急成長を遂げており、海外展開を始めてから1年半ほどで70カ国超、今や世界で利用されるショッピングサイトに。

日本では2023年7月から、アジアでは初の展開でしたが、執筆現在は約1,500万人が使っています。

安すぎるからこそ「怪しい?」という声もありますが、プライバシーポリシーや低価格の理由をきちんと公開しています。

ぜひ利用前には、詳しくまとめたTemuの評価もチェックしてみてくださいね!

Temuをもっとお得に使うコツ

Temuをもっとお得に使うコツ

ここではTemuをもっとお得に使うコツをいくつか紹介します。

クーポンをチェック

お得なクーポンはTemuの魅力!

特に初回利用は、高額割引も狙えるので、必ず活用しましょう。

ビギナーズでは、配布しているTemuのクーポンをまとめています。まずはチェックしてみてください。

開催中のセールをチェック

ほぼ常にセールが実施されています。特に、祝日前後はお得なセールが多いですよ。

タイムセールのほか複数開催が当たり前なので、狙うべき商品を見極めましょう!

お買い物を始める前に、Temuの最新セールをチェックしておくと良いですよ。

気になるTemu質問コーナー

気になるTemu質問コーナー

本記事のテーマである「送料無料」についてなど、Temuに関する質問にお答えします!

Temuで送料無料にならないのはなぜ?

Temuは基本的に送料無料ですが、無料にならない場合があります。

対象外
  • 最低注文金額を下回る場合
    最低注文金額を超えないお買い物はできません。
  • 一部の大型商品や遠隔地への配送
    特殊な場合ですが、物や場所によっては送料がかかる可能性があります。

これらに当てはまらないときは、ユーザーアカウントの問題かもしれません。どうしても解決しないときは、カスタマーサポートに問い合わせてみてください。

Temuの配送料金はいくらですか?

現在、Temuの配送料金は以下のようになっています。

配送料金
  • 購入時
    最低注文金額以上の注文では送料無料です。
  • 返品時
    1注文につき初回の返品は無料ですが、同注文内2回目以降の返品には550円(税込)の手数料がかかります。

Temuはなぜ安いのですか?

Temuが安い理由には以下のようなものがあります。

  • 生産工場などとの直接取引で手数料を減らしている
  • 大手荷物輸送業者と連携し、高速輸送で物流のコストカット
  • オンライン販売に限ることで人件費を抑えている

このほか、新規ユーザー獲得のために、損をしてでも広告やプロモーションに力を入れる戦略をとっている部分も大きいでしょう。

Temuは無料で使えますか?

公式サイトやアプリは無料で使えます。

ただし、商品の購入自体にはもちろん代金が必要です。また返品などで手数料がかかる可能性はあります。

【まとめ】送料無料期間中にお試しを

【結論】Temuは基本的にすべての注文が送料無料!

いくつか条件はありますが、クリアするのにさほど難しくないでしょう。

また、返品も条件があえば送料の負担なくおこなえます。

ポイントを押さえて、今のうちに賢くTemuを利用してくださいね!

ビギナーズ編集部 /
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