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Temuの商品が届くまでどのくらい?注文から配送までの流れをチェック
※当記事はアフィリエイト広告を含みます。
Temuの商品が届くまでをわかりやすく解説します。
お買い物前に注文から商品の到着までを確認して不安を解消しておきましょう。
- Temuで注文してから届くまでがわかる
- 配送中のTemu商品を追跡する方法がわかる
- Temu商品が届かないときの対処法がわかる
目次
Temuの商品が届くまでどのくらい?
Temuで注文した商品が届くまでは、通常5〜12営業日程度です。
特に早い場合は、なんと4日で届いたという報告もあります。
ですが、もちろん遅くなることもあるので余裕を持って待ちましょう。なお遅延配達の場合は600円分戻ってくる特典も。
- 届くまで一週間はかかることを想定して注文すると◎
- 早く届いたらラッキー!くらいの気持ちで
- 予定より到着が遅いと補填で600円相当がもらえる
なお、これらは商品の準備から手元に商品が届くまでの配送期間全体の目安です。
次から配送の流れを説明しますね。
Temuで注文してから届くまでの流れ
注文してからTemu商品が届くまでの流れを理解しておくと、待ち時間も安心できますよ。
配送にかかる時間は、いくつかのステップに分かれています。
- 配送のステップ
- 注文から発送までの時間
- 次に海外から日本への輸送
- 最後に国内での配送
Temuのアプリでは注文後に配送予定日を確認でき、また商品がどのプロセスにあるのかわかるので参考にしてくださいね。
商品を選んで注文・決済
- Temuアプリやサイトで商品を選択
- 配送先住所と支払い方法を入力
- 注文を確定
まず、まだ持っていない方はTemuアカウントを登録してください。あわせて使いやすいアプリのダウンロードもおすすめです。
次に、欲しい商品を探してカートに入れ、注文手続きを進めます。
コンビニ払いやクレジットカードなど、さまざまなTemuの支払い方法から自分に合ったものを選びましょう。
お得なお買い物のヒント
新規も2回目以降もお得なTemuクーポンが用意されています。
特に初回はアプリダウンロードで15,000円OFFや、限定30%OFFと言った割引を受けられるチャンス!
また、常に開催しているTemuのセールは格安のタイムセールを覗いてみると掘り出し物がみつかりますよ。
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限定クーポンをもらう
また、通常配送ならTemuの送料が無料になるキャンペーンも実施中。賢く利用してお得にお買い物を楽しみましょう。
商品発送通知の確認
- 注文確定の確認メールが届く
- Temuの倉庫で商品の準備と梱包が開始(通常1〜3営業日程度)
- 商品発送通知メールが届く
注文が完了すると、Temuから確認メールが届きます。
このメールには、注文内容や発送予定日が記載されています。
商品が発送されると発送通知のメールも届くため、どちらもしっかり確認しておきましょう。
遅延配送の場合は600円分バック
もしTemuで注文した商品の配達が予定日よりも遅れた場合は、600円分のTemuクレジットがもらえます。
遅延配達でも損するだけでなく、少しお得感があって嬉しいですね。
ただやはり海外通販は余裕を持って注文しておきたいところ。
Temuクレジットとは?
Temuのサイトやアプリでの支払いに使用できるショッピングクレジット。
いわゆる、ポイントサービスようなもので次回のお買い物が実質割引になります。
注文するときに自動で適用してくれるため使い方も簡単!使い忘れもなく安心です。
商品の配送・到着
- 国際輸送が開始
- 商品が日本に到着
税関で通関手続きがおこなわれる - 国内配送業者への引き渡し
- 配送業者が決まると、追跡番号が発行される
- 配送業者が指定の住所まで配達 商品到着!
商品は、まず海外から日本に輸送されます。海外からの荷物は、税関での通関手続きで時間がかかることも。
その後日本国内で配送されます。日本国内の配送業者は、以下の通り。
- 佐川急便
- ヤマト運輸
- 日本郵便
- YTO EXPRESS
どこの会社が担当しているかは、Temuアプリもしくはサイトの「ご注文」から注文詳細をみると確認できますよ。
これらのプロセスを経て、最終的には自宅など登録した住所へ届けられます。
Temuは返品も簡単!
90日以内であればTemuは送料無料で返品可能です。
返品不可の商品でないことと、1注文につき初回返品であることが条件ですが、他サービスと比べてもハードルが低く、手続きも簡単と評判です。
- アカウントにログイン
まず、Temuの公式サイトまたはアプリでアカウントにログインします。 - 注文履歴を確認
マイページからの「ご注文」から、返品したい商品を探します。 - 返品をリクエスト
商品の詳細ページにある「返品/返金」ボタンをクリックして、返品理由などを選択・記入します。 - 返金方法を選択
返金方法はTemuクレジット残高、もしくは購入時のお支払い方法を選べます。 - 商品を発送
集荷を依頼、もしくは指定された配送業者に持ち込みます。
受理されると返金がおこなわれます。
詳しくはこちら>>Temuは返品も送料無料!
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注文したら配送中のTemu商品を追跡しよう
商品が届くまでは不安になりがちですよね。Temuでは配送状況が確認できて安心です。
配送状況・追跡番号の確認方法
商品が発送されると、追跡番号が発行されます。
また、Temuアプリで配送状況も確認できるため活用しましょう!
- Temuアプリでの配送状況確認方法
- Temuアプリを開いて「マイページ」→「ご注文」を選択
このページで配送業者・追跡番号を確認できます。 - 確認したい注文を選び、「追跡」をタップ
- 現在の配送状況が表示される
日本国内の配送業者に商品が渡ったら、配送業者と追跡番号が表示されます。
この追跡番号を使って、配送業者の公式サイトで詳細な配送状況を確認することも。
追跡できない場合の対処法
注文直後は追跡情報が表示されないことがあるので、少し待ってみましょう。
2〜3日経っても更新がない場合は、Temuのカスタマーサポートに問い合わせてみてください。
配送状況の見かた
配送状況は、いくつかのステップで表示されます。
これによって、Temuからの商品が今どの段階にあるのかが分かり、安心して待つことができます。
以下のように細かく状況が確認できるのも利点のひとつでしょう。
- 「注文処理中」
- 「梱包済み」
- 「発送済み」
- 「フライト待ち」
- 「空港到着」
- 「通関完了」
- 「国内配送業者に引き渡し」 など
「届かない!」ときの対処法
待っていてもTemuからの商品が届かないときがあるかもしれません。
よくある理由と原因
もし商品が届かない場合、いくつかの理由が考えられます。例えば、以下のようなことです。
- 住所の間違い
→まずは「お届け先住所」が間違っていないか確認しましょう。
Temuアプリまたはサイトの「ご注文」ページで、注文品のお届け先住所をチェックできます。 - 届け先の間違い
→荷物が間違った住所に届けられてしまうことがあります。
その際は配送業者に直接連絡してみてください。
また最近は置き配などでみつからないパターンも。 - 天候や交通事情による遅れ
→避けられないトラブルの場合は待つしかありません。
Temuは遅延配達の補填もあります。 - 注文処理のミス
→カスタマーサポートへ問い合わせをしてみてください。
これらの原因を確認することで、問題解決の手助けになります。
カスタマーサポートへ問い合わせる
商品が届かない場合、原因がわからないときはTemuのカスタマーサポートに問い合わせてみましょう。
「カスタマーサービス」から問題の内容を説明し、問題の解消を依頼できます。
親切なスタッフが対応してくれるという声も多いので安心して相談してみてください。
配送業者に直接連絡する
商品が日本に到着した後、配送業者が決まっている場合であれば、直接その業者に連絡することもできます。
追跡番号を使って配達の状況を確認してから、問い合わせをしてみましょう。
– 佐川急便:050-3032-9151
引用:Temu サポートセンター
– 日本郵便:0570-943-866
– ヤマト運輸:0570-200-000
– YTO:0216-9777-888
知って安心!Temu商品が届くまでのQ&A
本当に届くのか心配な方に、Temu商品が届くまでのよくある質問にもお答えします!
Temuは早くて何日後に届きますか?
最短では4~5日程度で届くこともあります。
ただし通常は〜12営業日程度かかるので、急ぎの方は早めに注文することをおすすめします。
配送料はかかりますか?
現在、通常配送のすべての注文が送料無料です。
配送料はかかりませんが、Temuには「最低注文金額」があるので注意してください。
また限定オファーのため、実施している間に賢く利用しましょう。
Temuアプリは安全ですか?
Temuは正規の企業が運営しており、多くのユーザーに利用されています。
ビギナーズでは、Temuはなぜ安いのかを徹底調査した記事もあるので、参考にしてみてくださいね。
また、気になる方はTemuの評判もチェックしておくと良いでしょう。
【まとめ】Temuは届くまでのサポートもばっちり
「本当に届くの?」と心配している方に向けて、Temuで注文した商品が届くまでを解説しました。
早ければ4、5日で届くこともあるようですが、海外からの配送となるため、一週間はかかると想定して早めに注文をしたほうが良さそうですね。
商品が届くまでの間は、配送状況や追跡情報をチェックしながら待ちましょう!安心してTemuでのお買い物を楽しんでくださいね。
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ビギナーズ編集部 /
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