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FODの解約手順を解説!無料期間中でも退会できる?解約したのに見れるときは?
※当記事はアフィリエイト広告を含みます。
テレビ離れが加速する昨今、放送日を気にせず好きな時間に視聴でき、コンテンツも豊富な動画配信サービスが人気を集めています。それを受け、各テレビ局も配信事業に力を入れるようになりました。フジテレビが運営する「FOD(フジテレビオンデマンド)」もその1つです。
月額976円(税込)のFODプレミアムに会員登録すると、過去から現在にいたるバラエティやドラマなど5,000本以上のフジテレビ作品が見放題です。コンテンツには新作映画や海外ドラマ、雑誌やコミックもあります。
ただ登録してみたものの、思ったよりも見る時間がない、趣味に合わないという場合もあるでしょう。
もし解約したくなったら、どのような手続きを行えばよいのでしょうか。この記事では詳しい解約方法に加え、FODからの乗り換え先にぴったりの動画配信サービスまでまとめてご紹介します。
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FODプレミアムの解約方法
ここからは、解約手続きについて解説します。解約の仕方は支払い方法により異なるため、自身の決済方法を確認した上で手順に沿って手続きを進めてください。
なお、FODのアプリからは解約の手続きができません。必ずFODのWEBサイトより手続きを行いましょう。
クレジットカード・キャリア決済・Amazon決済の場合
キャリア決済とは、docomo 、au、UQモバイル、SoftBankといった携帯キャリアでの決済を指します。上記の決済方法については、FODのWEBサイト内の「マイメニュー」より解約が行えます。手順は以下の通りです。
- FODのWEBサイトに、登録アカウントでログイン
- マイメニューの「登録コースの確認・解約」を選択
- 月額コースの確認画面が表示されるので、緑のチェックマークがあるか、右上に「解約する」というボタンがあるかの2点を確認※
- 右上にある「解約する」ボタンをタップ
- 解約画面が表示されるので一番下までスクロールし、「解約する」ボタンを選択
- 正しく解約されているか確認したい場合は、再度マイメニューの「登録コースの確認・解約」を選択
緑のチェックマークが外れ、右上に「追加」ボタンが表示されていれば、正常に解約処理が行われています。
注:クレジットカード決済の解約を行う場合、毎日午前3:00~3:15の15分間はシステムの都合上、サービスが停止されているので注意してください。
※もし「解約する」ではなく「追加」ボタンがあれば、現在月額コースには登録されていません。
Amazon Fire TV上の定期購読の場合
Amazon Fire TVでの定期購読の解約は、AmazonのWEBサイトより解約手続きを行います。
- AmazonのWEBサイトにログインし、メニューバーにある「アカウント&リスト」より「アプリライブラリとデバイスの管理 」を選択します。
- 左側メニューバーにある「管理」より「定期購読」を選択すると一覧が表示されるので、「FOD」があることを確認します。
- 「FOD」の「アクション」で、「自動更新をオフにする」を選択すると、解約手続きは終了です。
iTunes Store決済・iPhone・iPadでの解約方法
Tunes Store決済での解約は、FODのWEBサイトからではなく、Apple IDのアカウント管理画面での手続きが必要です。iPhone・iPad、Mac、Apple TVで解約の手順は異なります。まずはiPhone・iPadでの解約方法から解説します。
- 「設定」画面で一番上にある名前表示をタップ
- 「iTunesとApp Store」をタップし、「Apple IDを表示」を選択。サインインの画面が表示された場合は、パスワードを記入
- 「サブスクリプション」をタップし「FOD」が表示されていることを確認する
- 「FOD」をタップすると「サブスクリプションを編集」画面に進むので、「サブスクリプションをキャンセル」を選択
- キャンセル確認画面で「確認」を押したら、手続きは完了
iTunes Store決済・Macでの解約方法
Macでの解約方法は以下の通りです。
- iTunes を開き、メニューバーの「アカウント」より「マイアカウントを表示」をタップ
- アカウント情報ページの「設定」にある「管理」ボタンをタップし、現在登録されているコンテンツにFODが表示されているかを確認
- FODの画面で「編集」をタップし、「登録をキャンセルする」を選択
- キャンセル確認画面で「確認」を押して終了
iTunes Store決済・Apple TVでの解約方法
最後にApple TVでの解約方法をご紹介します。
- Apple TVの「設定」画面より「アカウント」をタップ
- アカウント内の「登録の管理」をタップすると、現在登録しているコンテンツが表示されるので、その中から「FOD」を選択
- 「登録をキャンセルする」をタップして手続きは終了
分からない場合は、FODのヘルプセンターに問い合わせも可能
FODホームページで解約の手順を見てもよく分からない、上手くできないという人は、FODのヘルプセンターに直接問い合わせることもできます。手順は以下の通りです。
- FODのWEBサイトにログインし、右上のメニューバーの「FОDについて」という項目にある、「ヘルプセンター」を選択
- 「解決しない場合はこちらから」という文章の下にある「お問い合わせ」をタップ
- 「メールでお問い合わせ」の下にある、「コース解約について」をタップすると、関連する質問が出てくるので最後でスクロールし「解決しない方はこちら」を押す
- 問い合わせ用フォームに必要事項と問い合わせ内容を記入し、メールを送信
※電話での問い合わせも可能です。メールでの問い合わせが苦手な人は、以下の電話番号に問い合わせてください。
- FOD サポートセンター 050-3033-2870
- 10:00~22:00(新型コロナウィルス感染対策のため、10:00~19:00に短縮している場合があります)
FOD解約手続きの前に知っておくべき注意点
FODプレミアムは、一度解約してしまうとキャンセルすることができません。もし再開したくなったら、もう一度登録が必要になります。解約してから後悔しないために、以下の3点に注意が必要です。
解約完了と同時に動画や電子書籍が利用できなくなる
FODプレミアムでは、解約手続きが完了すると同時に、視聴期限が残っている動画や、購入済の漫画などの電子書籍も利用できなくなります。月額見放題サービスや雑誌読み放題サービスもストップするので注意しましょう。
ただし、iTunes Store決済・Amazon Fire TV上の定期購読に関しては、解約後も次回更新日まで継続してサービスを利用できます。
保有しているポイントやコインが使用できなくなる
FODプレミアム会員になると毎月、電子書籍や動画の購入に使えるポイントが付与されます。サイト内の通貨には、ポイントのほかに自分で購入する「コイン」もあります。
保有しているポイントやコインは、解約が完了した時点で使えなくなるルールです。再度同じアカウントで契約すると再び使用できるようになりますが、ポイントには有効期限があるので注意してください。
解約するなら月末!日割り計算の返金はない
解約した場合はその月にあと何日か契約期間が残っていても、日割りで返金されることはありません。課金日の翌日に解約すると損になるため、気になる人は解約日にも注意しましょう。
ただし、iTunes Store決済・Amazon Fire TVの定期購読については次回更新日までサービスを利用できるため、この限りではありません。
解約できない時間帯がある
クレジットカード決済で契約をしている場合、午前3時~3時15分の間は解約手続きができません。
対象の方は必ずこの時間帯は避けて解約手続きを行ってください。
アプリからは解約できない
FODを利用されている方はアプリでの視聴をされている方が多いと思います。
視聴するには便利なアプリですが、実はアプリからでは解約ができません。
必ず公式サイトへアクセスして解約手続きを行ってください。
また、アプリを端末から削除しただけでは解約したことになりません。解約には手続きが必要です。
正しい手順で解約・退会をしましょう。
FOD解約手続きでよくある質問
実際に解約手順に進んだ方、これから進もうとしている方がよく陥る疑問や困りごとについてまとめました。
解約したのに視聴ができるのはなぜ?
解約手順を踏んだのに視聴できる状態が続いていると不安になりますが、実は契約方法によっては解約後も一定期間視聴ができます。
具体的には、Amazon Fire TVまたはiTunes Storeから登録をしていた方は、次回の更新日、つまり月末までは視聴ができます。
もしくは無料で視聴できるコンテンツの場合もあります。
解約したのに「登録中」と表示される
FODは解約するとマイページでの登録状況が「未登録」と表示されます。
解約したにも関わらず「登録中」と表示されてしまう方は正しく解約・退会ができていない可能性があります。
例えばアプリを端末から削除したり、アカウントをログアウトしただけでは解約の手続きを行ったことにはなりません。
正しい解約手順に沿って手続きを行いましょう。
解約できたかどうかの確認方法は?
確実に解約ができたかを確認したい方は、公式サイトへアクセスし「マイページ」の「登録情報の確認・再開」「登録情報の確認」または「会員情報」からご自身の契約状況を確認することができます。
登録コースが未登録になっていれば解約ができています。
万が一、正しい解約手順を行ったにも関わらず契約が続いているという方はサポートセンターまで問い合わせをしましょう。
- FOD サポートセンター 050-3033-2870
- 10:00~22:00(新型コロナウィルス感染対策のため、10:00~19:00に短縮している場合があります)
FODから乗り換えるなら、おすすめの動画サービスは?
FODは合わなかったけれど、他の動画配信サービスなら利用したいという人もいるでしょう。現在、人気の動画配信サービスには、U-NEXT・dTV・Huluなどがあります。ここからはそれぞれの特徴について解説するので、乗り換えの際は参考にしてください。
U-NEXT
株式会社USENが運営する動画配信サービスです。映画・ドラマ・アニメなど見放題のラインナップは26万本以上にものぼり、他の配信サービスと比較しても断トツの多さを誇ります。また、動画だけでなくマンガや書籍、雑誌などの種類も豊富です。
月額料金は2,189円(税込)ですが、毎月1,200円分のポイントが付与されるため、実質は989円でお得に楽しめます。無料トライアル期間も31日間と長く設定されており、無料期間中に解約しても料金は発生しません。
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▼関連記事:U-NEXTとFODプレミアムはどっちがおすすめ?徹底比較!
dTV
NTTドコモが提供し、ドコモとエイベックスの合弁企業である「エイベックス通信放送株式会社」が運営する動画配信サービスです。
一番のポイントは、月額550円(税込)という料金の安さです。この料金で12万本の映画やドラマが見放題と、コスパは抜群といえるでしょう。
提供はNTTドコモですが、ドコモの加入者でなくても利用できます。初回31日間無料キャンペーンを行っているので、気軽に試せるのもうれしいポイントです。
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Hulu
米国発祥、現在は日本テレビの子会社である「HJホールディングス株式会社」が運営している動画配信サービスです。月額1026円(税込)で10万本以上の作品が見放題、特に海外ドラマや日本テレビ系のドラマ、バラエティ、アニメのラインナップが豊富です。
定額制なので追加料金がなく、TVやパソコン以外にスマホやゲーム機でも視聴が可能です。
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まとめ
FODプレミアムの解約方法について解説しました。手続きの仕方は支払い方法によって異なりますが、手順に従って行えば決して難しいものではありません。解約のタイミングによっては損をする場合もあるので、更新日など確認した上で手続きを行いましょう。
また、FOD以外にも様々な動画配信サービスがあるので、解約後は別のサービスに乗り換えるのもおすすめです。それぞれの特徴を比較しながら、自分に合ったものを選んでください。
ほとんどのサービスで無料トライアル期間が設けられていますので、気軽に試してみるのもよいでしょう。
おすすめの映画見放題サービスを比較解説している記事も紹介していますのでぜひ参考にしてみてください。
ビギナーズ編集部 /
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