Kindleで電子書籍がダウンロードできない9つの原因と対処法

Kindleで電子書籍をダウンロードしようと思っても、何故かダウンロードができなくて困っている方も少なくありません。

本記事ではそんな方に向けて、Kindleで電子書籍がダウンロードできない原因と対処法をご紹介しています。

電子書籍がダウンロードできない原因は複数考えられます。そのためいくつかの対処法を試してみて、不具合の状況にあった適切な対処法を見つけましょう。

kindleとは何かについて詳しくまとめた記事で、Kindleのメリット・デメリットや購入前に知っておくべきことについても解説しています。

Kindleで電子書籍がダウンロードできないときの原因と対処法

Kindleで電子書籍がダウンロードできない場合には、これから紹介する原因のどれかに当てはまっている可能性があります。

早速、Kindleで電子書籍がダウンロードできないときの原因と対処法をチェックしていきましょう。

①iOS版のkindleアプリでダウンロードを試みている

iOS版のKindleアプリでは、購入したい書籍がダウンロードできません。iPhone・iPadでKindleの電子書籍をダウンロードする際は、ブラウザからAmazonのサイトにて購入の手続きが必要です。

「iOS版のKindleアプリ」でダウンロードを試みていた方は、ブラウザからAmazonのサイトを開き購入を試してみてください。

②Wi-Fiの接続状況が悪い

スマホやタブレット、パソコンなど電子書籍をダウンロードしようとしている端末がWi-Fiに接続されているか確認してください。

例えWi-Fiに接続されていたとしても、Wi-Fiが遅くダウンロードできるほど速度が出ていないことが原因のケースもあります。

接続状況が悪い場合は、「再起動」「Wi-Fiルーターや端末の電源を入れ直す」「Wi-Fiルーターの接続先を変更」をしてみてください。

また、Wi-Fiが繋がっていても、速度が遅すぎてダウンロードできないケースもあります。

その場合ルーターを買い替える、またはプロバイダーを変更することを検討してみましょう。

③デバイスのストレージがいっぱい

スマホやタブレットのストレージがいっぱいで、電子書籍をダウンロードできない場合もあります。

その場合、他のアプリのダウンロードや写真の保存などもできない可能性があるので、何か他のアプリがダウンロードできるかどうか試してみましょう。

iPhoneやiPadを利用している場合、デバイスの設定→一般→iPhoneストレージで容量を確認してください。

容量にほとんど余裕がなければ、不要なアプリや写真などを整理して、再度ダウンロードを試みてください。

こちらの記事では、電子書籍の容量とはについて解説しているので気になる方は、ぜひ参考にしてください。

④アプリのバージョンが古い

Kindleのアプリが、最新でない可能性も考えられます。アプリは定期的に新しいものが提供されています。

そのため古いバージョンのKindleアプリをいつまでも使用していては、不具合が生じるので注意が必要です。

対処法として、Kindleアプリに新しいバージョンが出ていないか確認してみましょう。

もし新しいものが提供されている場合、アプリを更新またはダウンロードし直してみてください。

アプリが更新されれば、ダウンロードできない不具合が解消されることもあります。

⑤Kindleアプリや端末で障害が発生している

電子書籍がダウンロードできない原因がKindleアプリにある可能性もあります。

Kindleアプリに障害が発生し、ダウンロードを阻害しているのかもしれません。

SNSやAmazon公式サイトなどでKindleに不具合が発生していないかどうか確認してみましょう。

また、デバイスを長時間使用していると、調子が悪くなってくることがあります。

そんなときはパソコン・スマホ・タブレットなどお使いのデバイスを一度再起動してみてください。

デバイスを再起動すると、ダウンロードが開始される可能性があります。

⑥ログインしているアカウントが違う

Kindleをダウンロードできるのは、購入したアカウントのみです。

Kindleを購入したアカウントとKindleアプリでログインしているアカウントが違っている場合は変更しましょう。

いくら同一人物が使用していても、別のアカウントで購入したKindleはダウンロードできません。

Kindleアプリからログアウトし、再度ログインし直してみましょう。

正しいアカウントでログインできれば電子書籍をダウンロードできるでしょう。

⑦電子書籍の購入ができていない

電子書籍の購入手続きが上手くいかず、電子書籍が購入できていない場合も考えられます。

購入済みでも不具合で反映されるまでに時間がかかることもあるため、その場合はkindleアプリを下に引っ張りリロードして購入できているか確認してみましょう。

それでも購入が反映されない場合は、Amazonの購入履歴を確認してみましょう。

購入できていなかったときは購入してから再度Kindleアプリを開き、ダウンロードをしてください。

⑧支払い方法が設定できていない

意外と見落としがちな原因が、Amazonアカウントに登録している支払い方法が有効でないことです。

特にクレジットカードの有効期限には注意しておきましょう。有効期限が切れていることに気が付かないままだと、いつも通り電子書籍を購入したつもりでも決済できておらず、ダウンロードできないトラブルに陥ります。

これまで問題なくダウンロードできていたのに、なぜか急にダウンロードできなくなった場合は、一度Amazonのアカウントサービスから支払い方法を確認してみてください。

⑨ダウンロード上限に達している

Kindle Unlimited会員・Prime Reading会員共に、ダウンロードしている電子書籍の数がサービスの上限に達している可能性があります。

会員がKindle Unlimited対象の電子書籍をダウンロードして読む場合、一度にダウンロードできる上限数は10冊までと決められています。

すでに10冊の対象本をダウンロードしている場合、新しい対象本をダウンロードすることはできないため対処法として、もう読んでいない本を削除しましょう。

こちらの記事でも、Kindle本がダウンロードできない10個の原因と対処法について解説しています。ぜひ参考にしてください。

Kindleの電子書籍を削除する方法

Kindleの電子書籍を大量にダウンロードしていることが原因で容量不足となり、新しい本のダウンロードができない場合があります。

また、Kindle UnlimitedやPrime Readingの上限数に達しダウンロードができないことも。

そんなときには、Kindleの電子書籍を削除すれば新たに電子書籍のダウンロードができるようになります。

上記の方法で電子書籍を削除し、新しい本のダウンロードを試してみましょう。

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まとめ

Kindleがダウンロードできない可能性は複数考えられます。

Wi-Fiの接続状況が悪かったりアプリのバージョンが古かったりとさまざまです。

そのため、原因の数だけ異なった対処法が存在しています。

Kindleがダウンロードできないときには今回紹介した対処法を複数試してみましょう。

原因によって対処法は異なっていますので、原因に合っていない対処法を試してもダウンロードは開始されません。

原因がはっきりしているときはその原因に合った対処法を試してください。

原因がわからないときには、可能性の高そうな原因をいくつかピックアップし、それぞれに合った対処法を試してみましょう。