LINEマンガが読めない！よくある原因と有効な対処法を解説

LINEは、多くの方が利用しているコミュニケーションツールです。電話はもちろん、チャット形式でやり取りができ、写真や動画の共有も簡単にできるため、現在では個人から法人まで大勢の方が利用しています。

そのLINEが運営しているサービスの1つにLINEマンガがあります。約43万点にもおよぶマンガ作品をラインナップしており、人気作や話題作、オリジナル作品も読めるのが人気の理由です。無料で読める作品が多いのもLINEマンガの特徴といえるでしょう。

人気のサービスですが、作品を読めない状況に陥るケースがあることをご存じでしょうか。現在サービスを利用している方の中にも、そのような経験をされた方がいるかもしれません。本記事では、LINEマンガが読めない原因や、とるべき対処法について解説しましょう。

LINEマンガが読めない原因とは

いつも通りアプリを起動したはずなのに「LINEマンガが読めない…」といった状況に陥ったことのある方は少なくないでしょう。では、LINEマンガの作品が読めなくなる原因とはいったい何なのでしょうか。考えられる原因を以下にピックアップしました。

アプリの不具合

まず考えられるのは、アプリそのものに不具合が発生しているケースです。システムに障害が発生してしまうと、通常通りの利用ができなくなります。

実際、過去にはアプリの不具合が発生しており、運営側が公式にユーザーへ報告した事例もあります。システム障害をはじめとする不具合が生じた場合は、公式Twitterアカウントなどからアナウンスが行われるため、発表されていないかチェックしてみましょう。

ストレージ容量不足

スマホには、様々なデータを記憶するための領域が用意されています。これがストレージ容量と呼ばれるものです。ストレージ容量は無限ではないため、保存するデータが増えるほど容量不足に陥る可能性があります。

ストレージ容量がない、もしくは少ないとアプリを通常通り使えなくなるおそれもあるため注意が必要です。スマホにアプリをたくさんダウンロードしている、音楽や写真、動画データなどを数多く保存しているケースでは、容量不足を疑ってみましょう。

通信環境がよくない

オンラインで利用するサービスは、通信環境に影響を受けるケースが少なくありません。LINEマンガに限ったことではなく、通信が必要なサービスの利用においては、通信環境が整っているかどうかを確認する必要があります。

たとえば、建物の地下にいるときや地下鉄を利用しているときなどは、電波が届きにくいため通信速度の遅延発生もあり得ます。また、スマホの通信制限が発動すると、通信速度の低速化でアプリを快適に利用できません。

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また、こちらの記事ではLINEマンガをオフラインで楽しむ方法を紹介していますので、ぜひご覧ください。

アクセスが集中している

人気のサービスゆえに、現在では大勢の方がアプリをダウンロードして利用しています。時間帯によっては一度に多くのユーザーがアクセスしてしまい、システムが処理しきれなくなる可能性があるのです。

特に、深夜0時付近はもっともアクセスが集中しやすい時間帯であるため、注意を要します。深夜0時は作品が更新される時間帯です。たくさんのユーザーがアクセスしてしまい、結果的にシステムが重くなりやすいのです。

バージョンが古い

スマホアプリの多くは、リリース後も改良を重ねています。問題点が見つかれば改善を行い、ユーザーがより使いやすいよう改良を続けているのです。これは、LINEマンガでも同様です。

作品を読めない場合、もしかしたらバージョンが古いままなのかもしれません。古いバージョンのままでは、アプリが起動できない、読んでいる最中に落ちてしまう、といったことが生じます。新たなバージョンがリリースされていないかチェックしましょう。

アカウントの問題

コミュニケーションツールとしてLINEを利用している方なら、そのアカウントを使ってログインするのが一般的です。自身のアカウントに何らかのトラブルが発生していると、アプリを利用できない可能性があります。

考えられることとしては、利用規約への違反です。LINEで利用規約に反することをしてしまうと、アカウント停止のおそれがあります。また、外部から不正アクセスされた形跡があると、通常利用が難しいこともあるでしょう。

海外で利用している

基本的に、LINEマンガは海外で利用できません。海外からアクセスしようとしても、対応していないため利用できないのです。「この地域では利用ができません」といった内容の通知が表示されているのなら、これが原因です。

この場合は、日本に戻れば通常通り利用できます。海外ではひとまずサービスの利用は諦め、日本へ帰国してから再度作品が読めるかどうかチェックしてみましょう。

端末のトラブル

スマホやタブレット端末など、デバイスそのものにトラブルが発生しているとマンガが読めないことがあります。

スマホやタブレット端末には、様々な精密部品が使用されており、外部からの衝撃や水没などにより不具合を起こすことも珍しくありません。

アプリそのものが起動できない、電話やメールができない、電源が入らない、といったケースではこの可能性を考えましょう。目に見えるダメージがなくても、内部に問題が生じエラーを引き起こす可能性もあります。

LINEマンガが利用できないときの対処法

スマホ1つで様々な作品を読めることが魅力であるため、利用できないとなるとストレスを感じてしまう方も多いでしょう。ここからは、先述した利用できない原因を踏まえたうえで、有効と考えられる対処法を解説します。

しばらく時間を空けてみる

システム障害による不具合が起きているのなら、しばらく時間を空けてからトライしてみましょう。メンテナンスにより症状が改善されていれば、問題なく利用できるはずです。

システム上に何らかの問題が発生しているのなら、公式TwitterやWeb版で、運営からアナウンスが行われているはずです。まずは、アナウンスがないかどうか確認してみましょう。

アプリの再インストール

ダウンロードしているアプリを一度アンインストールし、再インストールすることで改善できる可能性があります。一定時間を空けても利用できない、色々試したものの使えない、といった状況ではこの方法で改善できるかもしれません。

アプリを再インストールすれば、バージョンも自然と最新のものが適用されます。旧バージョンからアップデートしていないことが原因だった場合も、この方法で改善が可能です。

端末を再起動してみる

パソコンやスマホに不具合が発生したとき、再起動することで症状が改善したことはありませんか？一時的な不具合が生じているケースでは、端末の再起動により問題が解決することが大半です。

トラブルを起こしたときのメモリ状況がいったんリセットされるため、再起動は有効な対処法でしょう。再起動すると、開いていたWebページやアプリなどが閉じられてしまう可能性があるため、事前に保存しておくと安心です。

アプリとOSのバージョンをチェック

旧バージョンの利用が原因で、作品を読めなくなる可能性があります。LINEマンガも、これまで幾度となくアップデートが繰り返されているため、常に最新版を利用しているかどうかチェックしなくてはなりません。

アプリのバージョンは、Google PlayやApp Storeで確認できます。もし最新版がリリースされているのなら、バージョンアップをしてみましょう。

また、アプリだけでなくOSのバージョンもチェックが必要です。OSはすべての基本となるソフトであるため、古いままでは通信に影響をおよぼすおそれがあります。定期的に確認し、その都度最新版にバージョンアップしてください。

ゲスト利用してみる

LINEのアカウントに問題が発生しているケースでは、この対処法が有効だと考えられます。LINEマンガは、必ずしもLINEアカウントでログインする必要はありません。アカウントに問題が発生していたとしても、ゲストとして利用できます。

ただし注意点として、ゲストとしてログインした場合は、当然のことながらこれまで購入した作品やコインなどを引き継ぐことはできません。

通信環境の確認

地下室やトンネルの中、地下鉄利用時などは電波が届きにくくなるため、通信環境がよくありません。電波状況を確認し、きちんと電波が届くところで再度利用してみましょう。

キャリアの通信制限が発動していないかも確認してください。このケースでは、電波がきちんと届く場所で利用していても、動作が重くなってしまいます。制限が解除されるまで待つ、データを追加購入するなどの対策が必要です。

ストレージ容量の確保

アプリをたくさんダウンロードしている、写真や音楽、動画などのデータを大量に保存している、といったケースではストレージ容量が圧迫されている可能性もあります。不要なアプリが多いのなら、それらを削除してみましょう。

写真や動画は、定期的に別のメディアへバックアップをとり、端末から削除することをおすすめします。スマホで手軽に写真や動画が撮影できるため、知らず知らずのうちに容量を圧迫してしまうケースも珍しくありません。

運営へ問い合わせる

Web版にはヘルプの専用ページが用意されています。問題が発生しているとき、解決に導くヒントを閲覧できるため、まずはヘルプページで調べてみましょう。それでも解決しないのなら、運営へ問い合わせしてください。

問い合わせ時は、生じている問題についてできるだけ詳しく記載しましょう。問い合わせ専用ページにも、問題箇所のスクリーンショットを添付する旨が記載されています。

LINEマンガ以外のサービスも検討してみよう

無料で様々なジャンルの作品を読めるLINEマンガですが、ほかにも類似するサービスはいくつもあります。どうしてもマンガが読めない、アプリが起動できない、といった状況が続くのなら、他サービスの利用も検討してみてはいかがでしょうか。

LINEマンガで読んでいた作品の続きも、他サービスで読めるかもしれません。アプリを通常通り利用できるようになるまでのつなぎとして、他サービスを使うのもよいでしょう。

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まとめ

LINEマンガが読めない原因には、通信環境の悪さやアプリの不具合、アクセス集中など、様々なことが考えられます。まずは何が原因で読めないのかを把握すれば、スムーズに問題を解決できるでしょう。

本記事では、サービスを利用できないときの有効な対処法についても解説しました。原因を把握し、そのうえでお伝えした対処法を試してみましょう。

最後にお伝えしましたが、無料でマンガを読めるアプリはほかにもあるため、他サービスを利用するのも選択肢の1つです。

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